【课程推荐】成功谈判 |
查看:2160 发稿日期:2018/3/29 17:25:35 |
第一部分:谈判的基本概念---突破障碍,赢得合作 一、什么是谈判? 二、我们是否不喜欢谈判? 三、谈判的四种结果 四、谈判的目的 五、基本原则 六、谈判中容易犯的错误 七、五种综合症 八、避免谈判中常见错误的方法 九、谈判者的条件 第二部分:建立信任 一、什么是信任? 二、信任为什么重要? 三、理解信任的一些概念 四、怎么获得信任? 第三部分:谈判六步法 准备 制定战略 开局 相互了解 讨价还价 收尾 第四部分:谈判的策略 一、什么是谈判的策略? 二、学习五种策略? 三、通过原则性谈判达成通盘协议 四、其他策略 第五部分:谈判的策略系统 一、杜绝习惯性反应---进入“包箱”状态 二、杜绝无畏争论---站在对方立场上 三、不否决对方---重新解释对方观点 四、不逼迫对方---为对方留有退路 五、不激化矛盾---利用实力,引导、说服对方 第六部分:谈判者的思维练习
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